Purbasari, Dewi Maharani, and Dewi Laily Permatasari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembelian Ulang”. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, vol. 2, no. 1, June 2018, pp. 43-54, doi:10.33603/jibm.v2i1.1056.