Irawan, A. and Komara, E. F. (2017) “Pengukuran Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pemerintahan Kecamatan Katapang Kabupaten Bandung”, Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, 1(2), pp. 123–134. doi: 10.33603/jibm.v1i2.690.